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Lydia® Service Suite
Die optimale Check by Voice-Lösung

Im Mittelpunkt moderner Instandhaltungsstrategien stehen eine vorausschauende Planung, genaue Kostenkontrolle und eine effiziente Abwicklung der Inspektions- und Wartungsaufgaben. Eine besonders wichtige Rolle spielen hierbei die lückenlose Dokumentation und digitale Rückmeldung der erfassten Daten.

Die Lydia® Service Suite ist ein Dialogsystem, bei dem die Mitarbeiter per Sprache durch die einzelnen Prozessschritte der Prüfung geführt werden. Darüber hinaus bietet die Lydia® Service Suite die Darstellung visueller Zusatzinformationen an. Dies können Zeichnung, Bilder oder Texte auf einem Tablet oder einer SmartWatch sein. Zur Erfassung weiterer Daten kann neben der Spracheingabe zudem die Kamerafunktion eingesetzter Hardware verwendet werden. Hierdurch lassen sich bequem Fotos von Beschädigungen oder Mängeln aufnehmen und als Dokumentation hinterlegen.

Lydia® Service Suite – einfach, schnell und ergonomisch!

Branchenübergreifend, in den verschiedensten Bereichen und Prozessen kommen Checklisten zum Einsatz. Sei es in Teilprozessen der Instandhaltung wie Wartung und Inspektion oder bei Qualitätsprüfungen. Die Lydia® Service Suite unterstützt den Prüfvorgang durch einen sprachgeführten Dialog.

Hierdurch steigen neben der Effizienz und der Qualität der Daten auch die Ergonomie für die Mitarbeiter. Mit der Lydia® Service Suite haben sie stets beide Hände und Augen frei, um sich auf die wesentlichen Schritte des Prüfvorgangs zu konzentrieren. Die hierbei gewonnene Freiheit erleichtert den Einsatz von Werkzeugen und Prüfinstrumenten um ein Vielfaches.

Durch vorab mit dem Kunden festgelegte standardisierte Prozessdialoge ergibt sich der Vorteil einer einheitlichen Auswertung der erfassten Daten im Sinne einer bereichsübergreifenden und vernetzten Logistik, die modernen Anforderungen der Industrie 4.0 gerecht wird.

Your Choice for Voice

Es gibt gute Gründe, auf Lydia® Voice zu setzen

 

Gesteigerte Qualität

Durch die per Sprachdialog unterstützten Arbeitsabläufe wird kein Prüfschritt übersehen. Hierdurch steigt die Prozessqualität und die Genauigkeit der erfassten Prüfergebnisse signifikant. 

 

Verbesserte Ergonomie

Das Hands-free-/Eyes-free-Konzept ermöglicht eine Fokussierung Ihrer Mitarbeiter auf die wesentlichen Schritte des Prüfprozesses und unterstützt die gleichzeitige Nutzung zusätzlicher Prüfwerkzeuge.

 

Höhere Produktivität

Die erhobenen Prüfergebnisse stehen direkt und in Echtzeit dank paralleler Dokumentation der Arbeitsschritte für die weitere Verarbeitung und Analysen zur Verfügung. Medienbrüche und der damit verbundene Zeitverlust gehören der Vergangenheit an.

 

Zusätzliche Arbeitssicherheit

Volle Konzentration auf die einzelnen Arbeitsschritte im Prüfprozess und die intuitive Kommunikation mit dem System per Spracheingabe erhöhen die Arbeitssicherheit für Ihre Mitarbeiter.

schneller, einfacher, ergonomischer

Check by Voice in Action

 

 

Lydia® Service Suite – die Einsatzgebiete

Industrie – Maintenance

Eine optimale Prozessabwicklung setzt den Einsatz innovativer Technologien voraus – wie zum Beispiel die mobile Datenerfassung mit der Spracherkennungssoftware Lydia®. Das Hands-free-/Eyes-free-Konzept beim sprachgeführten Arbeiten garantiert den Arbeitskräften maximale Bewegungsfreiheit und ermöglicht ihnen zugleich, sich voll auf die wesentlichen Arbeitsschritte zu konzentrieren. Anstatt mit Papierlisten zu hantieren, kann der Mitarbeiter nun schon während der einzelnen Arbeitsschritte – also in Echtzeit – die zu dokumentierenden Daten per Spracheingabe erfassen.

Automotive – Checklisting

In modernen und hochtechnisierten Bereichen wie z. B. der Automobilindustrie gelten höchste Ansprüche an die Produktqualität. Um diesen hohen Anforderungen gerecht zu werden, bildet die Lydia® Service Suite, die Qualitätskontrollen und andere Prüfprozesse per Sprache ab. Die Vorteile des Hands-free-/Eyes-free-Konzepts werden deutlich, denn die Prüfer haben ihre Hände frei, um das zu kontrollierende Objekt bewegen und betrachten zu können. Lydia® Service Suite unterstützt Ihre Mitarbeiter dabei optimal und höchst ergonomisch.

Aircraft – MRO

Die Lydia® Service Suite unterstützt die Mitarbeiter im Bereich des MRO (Maintenance Repair Overhaul), indem der Check einzelner Flugzeugkomponenten per Sprachdialog durchgeführt wird. Triebwerke müssen nach ihrer Fertigung und bei den geplanten Kontrollen einer eingehenden Inspektion unterzogen und auf etwaige Mängel kontrolliert werden. Durch die Kombination aus Voice und Tablet können festgestellte Beschädigungen oder Mängel nicht nur per Spracheingabe erfasst, sondern ebenfalls über die Kamerafunktion des Tablets als Foto dokumentiert und so in einem zusätzlichen, aussagekräftigen Medium festgehalten werden.

Alle Vorteile der Lydia® Service Suite im Überblick

  • optimale Ergonomie
  • gesteigerte Arbeitseffizienz
  • keine Medienbrüche
  • gesteigerte Qualität
  • Hardwareunabhängigkeit
  • gesteigerte Arbeitssicherheit
100 %

Innovation

dank moderner Technologie

100 %

Industrietauglichkeit

dank robuster Endgeräte

100 %

Anwenderzufriedenheit

dank höchster Ergonomie