Kontakt
Kontakt zu Lydia

Kontaktieren Sie uns.

Unser RepairCenter ist für Sie da!

Im rauen Lageralltag kann es zu unvorhergesehenen Fehlern in der Technik oder unbeabsichtigten Bedienfehlern kommen. Dann sorgen wir für eine schnelle Problembehebung. Entweder über Hilfe per Telefon. Oder in unserem RepairCenter. Wir bieten Ihnen kompetente Hilfe für Ihre Hardware. Qualifizierte Facharbeiter kümmern sich um eine schnelle Reparatur. Funktionieren Ihre Geräte nicht mehr, melden Sie den Defekt einfach über ein Ticketing-System an und senden das betroffene Gerät im Anschluss ein. Das Tracking-System informiert Sie über den Reparaturfortschritt.

zuverlässig – kompetent – effizient

Das leistet unser RepairCenter

  • Einsendung der defekten Geräte an unser RepairCenter
  • Diagnose der Fehlerquelle
  • Kostenvoranschlag für Kunden via Ticketing-System
  • Reparaturauftrag seitens des Kunden
  • kosteneffiziente und rasche Reparatur
  • Auslieferung der reparierten Hardware
  • Anpassen von Geräteanschlüssen (z. B. Klinkenstecker für Headsets)
  • Umbau von Headsets (Anbringen eines Konnektors zum Anschluss an hochwertiges Spiralkabel mit Abreißkupplung)
  • Fertigung individueller Charger-Module (z. B. Kombinationen von Voxter® Elite Edition und BlueMaster®)
  • hardwarespezifische Supportanfragen
  • konkrete Hilfestellungen bei Schwierigkeiten mit unseren Geräten
  • Annahme von Feedback und innovativen Vorschlägen
  • Entwickeln und Umsetzen neuer Ideen und Konzepte (z. B. Lydia® VoiceWear®)
  • 3-D-Druck von Prototypen oder neuen Elementen
  • kreative Innovation in Abstimmung mit konkreten Kundenanforderungen
100 %

Orientierung

an Ihren Bedürfnissen

100 %

Engagement

damit Sie produktiv bleiben

100 %

Einsatz

für schnelle Reparaturen