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Kontakt zu Lydia

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24/7 Support: Immer für Sie da

Qualifiziert und engagiert: Unser Support-Team ist für Sie da und das rund um die Uhr, sieben Tage die Woche. Über unsere Support-Hotline helfen unsere Voice-Experten weltweit innerhalb kürzester Zeit, damit Ihr Business reibungslos läuft.  

Sie haben besondere Anforderungen an unser Service-Team? Dann vereinbaren Sie ein individuelles und maßgeschneidertes Support-Paket. Wir passen dies exakt auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen an. Gerne entwickeln wir für Sie ein entsprechendes Paket. Nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf.

Professioneller Support –
für Ihr Voice-Projekt

Auch nach dem Go-Live Ihres Lydia® Voice-Projektes sind wir für Sie da. Denn nur, wenn Sie Ihre Prozesse einer kontinuierlichen Leistungsüberprüfung unterziehen, erhalten Sie die effizienteste Lösung. Unser Support-Team unterstützt Sie und sorgt für Sicherheit und Stabilität. Mit dem entsprechenden Know-how gewährleisten wir eine kurze und effiziente Analyse.

Über einen First-, Second- und Third-Level-Support stellen wir Ihnen einen qualifizierten Ansprechpartner zur Seite. Zeitnahe und lösungsorientierte Problembehebung inklusive. Gemeinsam entwickeln wir Optimierungsansätze und neue Strategien. Und das kontinuierlich. Das gehört bei uns zur Basisausstattung unseres Support-Teams.

Wir sind für Sie da!

Unser Support auf einen Blick

24/7 an 365 Tagen im Jahr

Kundendirektbetreuung

kompetente Fehleranalyse

Hilfestellung bei Fragen zu Soft- und Hardware

Schritt-für-Schritt-Anleitung

First-, Second- & Third-Level-Support

Ferndiagnose per VPN

höchste Sicherheitsstandards

24

Stunden

an 7 Tagen pro Woche verfügbar

100 %

Qualifizierter Support

dank erfahrenem Fachpersonal

100 %

Lösungsorientierung

damit Sie produktiv bleiben

Sie möchten mehr über unsere Supportleistungen für Ihr Voice-Projekt erfahren?Kontakt