Jetzt zum LYDIA-Voice Newsletter anmelden und einen Wissensvorsprung zum Thema Pick-by-Voice Lösungen sichern!
Kontakt
Kontakt zu Lydia

Kontaktieren Sie uns.

Durch das Absenden Ihrer Daten stimmen Sie zu, dass Ihre Angaben aus diesem Formular verarbeitet werden. Zweck ist die Beantwortung Ihrer Anfrage. Ich stimme den Datenschutzbedingungen zu.

SMIcon SOCIAL MEDIA

LYDIA Warehouse Intelligence - Smartes Business Intelligence System

Wie steuere ich die Performance meiner Pick by Voice Anwendung? Schöpfe ich das vorhandene Potenzial bereits voll aus? Wie erreiche ich, dass alle Voice-Mitarbeiter auf gleichbleibend hohem Niveau produktiv sind? Welche zukünftigen Maßnahmen kann ich schon heute planen?

LYDIA Warehouse Intelligence (LWI) hat die Antworten auf diese Fragen. Das Business Intelligence-System stellt Ihnen anhand einer Data Analytics-Architektur Prozess-, Benutzer- und Gerätedaten aus Ihrer LYDIA Voice in einer Administrationsoberfläche zur Verfügung und führt gleichzeitig eine Analyse dieser Werte in Echtzeit durch. So lassen sich Optimierungspotentiale frühzeitig erkennen und geeignete Maßnahmen ableiten. 

 

Die Vorteile des LYDIA Business Intelligence Systems

  • Transparenter Überblick über den aktuellen Status aller wichtigen KPI Ihrer Voice-Anwendung
  • Systematische Datenanalyse als Grundlage für Prozessverbesserung in Ihren Voice-Abläufen
  • Predictive Maintenance für Ihre mobilen Sprachcomputer zur Reduktion von Ausfallzeiten
  • BI-Tool zur Aufdeckung von Optimierungspotential 
  • Cloudbasierte und stationäre Installation (On Premises)
  • Optionale Schnittstelle zu IT-Monitoring-Lösungen 

Optimierungspotentiale mit Business Intelligence aufdecken


Qualität des WLAN-Netzwerks

Die optimale Performance Ihrer Voice-Applikation ist auf Ihre WLAN-Umgebung im Warenlager abgestimmt. Kommt es hier zu Veränderungen, zeigt LWI dies an und Sie können entsprechende Maßnahmen einleiten.  

Dauer der Server-Anfragen

Der Datenaustausch zwischen mobilem Sprachcomputer und WMS/ERP-Server kann zu den zeitkritischen Faktoren in Ihrer Voiceanwendung gehören. LWI wertet für Sie die Dauer und Anzahl der Serverrequests aus, damit Sie zeitnah auf Verzögerungen reagieren können.   

Übersicht zur Spracherkennungsqualität

Verläuft die Spracherkennung innerhalb Ihrer Applikation auf gleichbleibend hohem Niveau? LWI zeigt Ihnen die Qualität der Erkennung an. Sollte es zu Schwankungen kommen, liefert LWI Ihnen diese Information und Sie können optimierend eingreifen.

Dialog-Logger

Wie sicher beherrschen Ihre Mitarbeiter den Voice-Dialog? Treten hier in Einzelfällen Besonderheiten auf? Der Dialog-Logger bietet Ihnen die Informationen, um auf Ausnahmefälle reagieren zu können.

Predictive Maintenance für Ihre Voice-Hardware

LWI wertet Laufzeitkapazitäten und Ladezyklen jedes einzelnen Akkus Ihrer mobilen Sprachcomputer aus. Auf dieser Grundlage lassen sich Aussagen über die verbleibende Lebenszeit der Akkus ableiten und eine rechtzeitige Aufstockung des Akkupools veranlassen.   

Jetzt 3 Monate LWI mit Ihrer LYDIA 8.1 Installation testen! Kontaktieren Sie uns!