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Lydia Warehouse Intelligence - Das smarte BI-Tool für Ihre Pick by Voice-Logistik

Prozessoptimierung mit Lydia® Warehouse Intelligence: Wie steuere ich die Performance meiner Voice-Anwendung und schöpfe ich das Optimierungspotential bereits aus? Wie erreiche ich, dass alle Voice-Mitarbeiter auf gleichbleibend hohem Niveau produktiv sind? Welche zukünftigen Maßnahmen kann ich schon heute planen?

Wenn Ihnen diese Fragen bekannt vorkommen, dann ist Lydia® Warehouse Intelligence (LWI) das passende Business Intelligence-Tool für Sie. Die Data Analytics-Architektur stellt Ihnen Prozess-, Benutzer- und Gerätedaten aus Ihrer Lydia® Voice-Anwendung in einer Administrationsoberfläche zur Verfügung und führt gleichzeitig eine Analyse dieser Werte in Echtzeit durch. Auf diese Weise lassen sich Optimierungspotentiale frühzeitig erkennen und geeignete Maßnahmen ableiten. 

Ihre LWI-Vorteile:

  • Transparenter Überblick über den aktuellen Status aller wichtigen KPI Ihrer Voice-Anwendung
  • Systematische Datenanalyse als Grundlage für Prozessverbesserung in Ihren Voice-Abläufen
  • Predictive Maintenance für Ihre mobilen Sprachcomputer zur Reduktion von Ausfallzeiten
  • BI-Tool zur Aufdeckung von Optimierungspotential 
  • Cloudbasierte und stationäre Installation (On Premises)
  • Optionale Schnittstelle zu IT-Monitoring-Lösungen 

Optimierungspotentiale mit Lydia Warehouse Intelligence aufdecken

Qualität des WLAN-Netzwerks

Die optimale Performance Ihrer Voice-Applikation ist auf Ihre WLAN-Umgebung im Warenlager abgestimmt. Kommt es hier zu Veränderungen, zeigt LWI dies an und Sie können entsprechende Maßnahmen einleiten.  

Dauer der Server-Anfragen

Der Datenaustausch zwischen mobilem Sprachcomputer und WMS/ERP-Server kann zu den zeitkritischen Faktoren in Ihrer Voiceanwendung gehören. LWI wertet für Sie die Dauer und Anzahl der Serverrequests aus, damit Sie zeitnah auf Verzögerungen reagieren können.   

Übersicht zur Spracherkennungsqualität

Verläuft die Spracherkennung innerhalb Ihrer Applikation auf gleichbleibend hohem Niveau? LWI zeigt Ihnen die Qualität der Erkennung an. Sollte es zu Schwankungen kommen, liefert LWI Ihnen diese Information und Sie können optimierend eingreifen.

Dialog-Logger

Wie sicher beherrschen Ihre Mitarbeiter den Voice-Dialog? Treten hier in Einzelfällen Besonderheiten auf? Der Dialog-Logger bietet Ihnen die Informationen, um auf Ausnahmefälle reagieren zu können.

Predictive Maintenance für Ihre Voice-Hardware

LWI wertet Laufzeitkapazitäten und Ladezyklen jedes einzelnen Akkus Ihrer mobilen Sprachcomputer aus. Auf dieser Grundlage lassen sich Aussagen über die verbleibende Lebenszeit der Akkus ableiten und eine rechtzeitige Aufstockung des Akkupools veranlassen.   

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