Sesión de seminario exclusiva
El embotellador de Coca-Cola Southwest Beverages y CONA Services hablan sobre su éxito en la implementación de LYDIA Voice.
El embotellador de Coca-Cola Southwest Beverages y CONA Services hablan sobre su éxito en la implementación de LYDIA Voice.
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Una gran variedad de artículos, pequeños pedidos y las más altas exigencias en cuanto a plazos de entrega: En el comercio electrónico, los retos de hoy en día consisten sobre todo en satisfacer las altas necesidades de los clientes. Especialmente en la industria de la moda online. La calidad de la tramitación de los pedidos debe ser alta. Además de una entrega rápida y fiable, este es uno de los criterios competitivos decisivos en el comercio electrónico. Los artículos entregados incorrectamente conducen a un aumento de la tasa de devolución y reducen la satisfacción del cliente. Los sistemas guiados por voz, como el picking por voz, ayudan a sus empleados a compilar los pedidos y garantizan procesos eficientes y sin errores.
La combinación de Lydia Voice® y los sistemas de asistencia visual, como Smart Watch o Smart Glasses, ayuda a sus empleados proporcionándoles información adicional, como instrucciones de embalaje o imágenes de artículos. Esto asegura una clara identificación del producto adecuado, especialmente cuando se trata de la compilación de pedidos en un surtido variado. Obtenga más información sobre nuestras soluciones Voice and Vision. Y convénzase de las ventajas.
Recuperar los artículos pedidos en línea es uno de los factores de éxito más importantes en la industria del comercio electrónico. La gestión eficaz de los retornos es cada vez más importante. Además de manejar las mercancías devueltas y devolverlas al inventario, la prevención de devoluciones se vuelve más importante. Las soluciones guiadas por voz, como Lydia® Voice, proporcionan el soporte adecuado. En el picking de mercancías, los empleados consiguen una mayor precisión de picking, de modo que también se garantiza la entrega de las mercancías correctas. En el proceso de devolución, Lydia® Voice ayuda a los empleados a calificar los artículos devueltos y a almacenarlos en el almacén.