El embotellador de Coca-Cola Southwest Beverages y CONA Services hablan sobre su éxito en la implementación de LYDIA Voice.
En el ámbito de los proveedores de servicios logísticos, una cosa es especialmente importante: la máxima flexibilidad en un entorno de mercado en constante cambio y muy disputado. Muchos clientes diferentes con artículos diferentes tienen que ser gestionados simultáneamente. La base de empleados también cambia con frecuencia. Debido al elevado volumen de trabajo, los trabajadores temporeros y los trabajadores temporales son la mejor opción para atender los pedidos de los clientes de forma rápida y fiable en todo momento. La voz juega con sus ventajas en la compilación de pedidos.
Lydia® Voice Delivery es nuestra solución de voz para mejorar la calidad durante todo el proceso de entrega hasta la entrega al cliente. CEP y los proveedores de servicios de transporte se benefician del concepto de manos libres/ojos libres y del 100% de control por voz. No hay necesidad de mirar una pantalla MDE en el camión y el foco siempre está puesto en la situación del tráfico. En combinación con un dispositivo móvil, el destinatario puede confirmar inmediatamente la entrega de forma digital. La seguridad laboral aumenta y se reduce el tiempo hasta el cliente final. Como de costumbre, Lydia® Voice Delivery se integra fácilmente en el entorno de sistemas de TI existente.