Session de séminaire exclusive
L'imbouteilleur Coca-Cola Southwest Beverages et CONA Services parlent de leur succès dans l'implémentation de LYDIA Voice !
L'imbouteilleur Coca-Cola Southwest Beverages et CONA Services parlent de leur succès dans l'implémentation de LYDIA Voice !
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Dans le domaine de la logistique, un élément est particulièrement important : il faut faire preuve d’une flexibilité maximale dans un environnement de marché hautement compétitif et en constante évolution. Il s'agit de gérer simultanément de nombreux clients qui ont des articles différents. La base de collaborateurs change aussi fréquemment. En raison des volumes importants, les travailleurs saisonniers et les intérimaires sont la solution de premier choix pour traiter les commandes des clients de manière rapide et fiable à tout moment. La commande vocale a ses avantages dans la composition des commandes.
LYDIA Voice Delivery est notre solution vocale pour une meilleure qualité tout au long du processus de livraison jusque chez le client. Les prestataires de transport et de livraison de colis bénéficient du concept mains libres/yeux libres et de la commande vocale à 100 %. Le chauffeur n'est pas obligé de regarder un écran MDE dans son camion. Il peut donc se concentrer sur le trafic. Grâce à un appareil mobile, le destinataire peut immédiatement accuser réception de la livraison de manière électronique. Ce système permet d’augmenter la sécurité au travail et de réduire le temps nécessaire jusque chez le client final. Comme d'habitude, LYDIA Voice Delivery s'intègre simplement dans l'environnement informatique existant.