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Lydia Support – Wir haben Ihre Prozesse im Blick

Assistance 24h/24 7j/7 : toujours à vos côtés

Qualifiée et dévouée : notre équipe d’assistance est à votre disposition, 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Via notre ligne d’assistance, nos experts en solutions vocales vous apportent leur aide rapidement, dans le monde entier, pour que vous puissiez mener vos activités sans interruption.  

 

Vous avez des demandes spéciales pour notre équipe d’assistance ? Alors optez pour un pack d’assistance individualisé et conçu sur mesure. Nous l’adaptons précisément à vos besoins et exigences. Vous serons ravis de créer le pack qui vous conviendra le mieux. N’hésitez pas à nous contacter.

Assistance professionnelle – pour votre projet vocal

Même après le démarrage de votre projet Lydia® Voice, nous restons à vos côtés. En effet, pour profiter d’une solution réellement efficace, vous devez soumettre vos processus à un contrôle de performance continu. Notre équipe d’assistance vous aide et vous donne des garanties de sécurité et de stabilité. Avec tout notre savoir-faire, nous effectuons pour vous une analyse rapide et efficace.

 

Que vous optiez pour l’assistance de niveau un, deux ou trois, vous aurez toujours un interlocuteur qualifié à vos côtés. Dépannage rapide et orienté vers des solutions inclus. Ensemble, nous mettons en place des solutions d’optimisation et de nouvelles stratégies. Et cela, en permanence. Cela fait partie des services de base de notre équipe d’assistance.

Nous sommes à vos côtés

Récapitulatif de nos services d’assistance

 24H/24, 365 jours par an

Suivi direct des clients

Analyse compétente des pannes

Assistance pour toute question concernant les logiciels et le matériel informatique

Instructions pas à pas

 Assistance de niveau un, deux ou trois

Diagnostic à distance par VPN

Normes de sécurité les plus strictes

24

disponibilité

24H/24, 7j/7

100 %

assistance qualifiée

grâce à un personnel spécialisé et expérimenté

100 %

orientation vers les solutions

pour que vous restiez productif

Vous aimeriez en savoir plus sur nos services d’assistance pour votre projet vocal ?Nous contacter