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RepairCenter – schnell, zuverlässig, kompetent

Notre RepairCenter est à vos côtés !

Au quotidien, la frénésie qui règne dans un entrepôt peut entraîner des défaillances techniques imprévues ou des erreurs de commande involontaires. Dans ce cas, nous assurons un dépannage rapide. Nous vous aidons par téléphone ou dans notre RepairCenter. Nous vous offrons une assistance complète pour votre matériel informatique. Nos collaborateurs qualifiés se chargent d’effectuer des réparations en un temps record. Si vos appareils ne fonctionnent plus, signalez simplement le défaut via un système de tickets, puis envoyez l’appareil concerné. Le système de tracking vous permet de suivre la progression de la réparation.

Fiabilité – Compétence – Efficacité

La promesse de notre RepairCenter

  • Envoi des appareils défectueux à notre RepairCenter
  • Diagnostic de l’origine de la panne
  • Devis fourni au client par système de tickets
  • Le client ordonne la réparation
  • Réparation économique et rapide
  • Livraison du matériel réparé
  • Adaptation des ports des appareils (ex. prise jack pour casque)
  • Modification des casques (ajout d’un connecteur pour pouvoir le raccorder à un câble spiralé haut de gamme avec couplage de rupture)
  • Fabrication d'un module de chargeur individualisé (ex. combinaison de Voxter® Elite Edition et BlueMaster®)
  • Questions d’assistance spécifiques au matériel
  • Assistance concrète en cas de difficultés avec nos appareils
  • Réception de commentaires et propositions d'innovations
  • Développement et mise en application de nouvelles idées et de nouveaux concepts (ex. Lydia® VoiceWear®)
  • Impression 3D de prototypes ou de nouveaux éléments
  • Innovation créative en accord avec les besoins réels des clients
100 %

Orientation

vers vos besoins

100 %

Dévouement

pour que vous restiez productif

100 %

Engagement

pour des réparations rapides