Il imbottigliatore di Coca-Cola Southwest Beverages e CONA Services parlano del loro successo nell'implementazione di LYDIA Voice!
NORMAL è un retailer specializzato in prodotti per la cura della persona fondato nel 2013 e presente oggi in sei Paesi europei. La società è attualmente impegnata ad aprire fino a cinque nuovi punti vendita ogni settimana offrendo ai consumatori la possibilità di acquistare “prodotti di uso quotidiano dei migliori brand a prezzi contenuti”. Per un retailer, una crescita rapida non significa solamente nuovi requisiti e nuove sfide, ma apre anche la porta a nuove opportunità per la logistica di magazzino. Nel caso di NORMAL, il magazzino è passato dall'essere il piccolo seminterrato del primo punto vendita a un capannone di 37.000m2 nell’arco di soli cinque anni. Con l'aiuto di LYDIA Voice – il sistema nettamente preferito dal personale dopo un confronto diretto con altre soluzioni di picking vocale – l’azienda è stata in grado di superare le sfide associate alla propria espansione.