Wij gebruiken cookies, om u een optimale service te kunnen bieden. Meer informatie vindt u in onze privacyverklaring.

Bescherming persoonsgegevens Toestemmen en doorgaan ×
Contact
Contacteer Lydia

Contact met ons.

Door uw gegevens te verzenden, stemt u ermee in dat uw gegevens uit dit formulier worden verwerkt. Het doel is de beantwoording van uw vraag. Ik ga akkoord met de privacybepalingen.

Betrouwbare bezorgprocessen en tevreden klanten met deliver-by-voice

De uitdagingen in de verzendlogistiek worden groter. Kortere levertijden, verschillende logistieke dienstverleners en talrijke verzendwijzen maken een efficiënt beheer noodzakelijk. Ingewikkelde processen met afleverbewijzen en papieren lijsten zijn hierbij vooral zeer hinderlijk. Met deliver-by-voice hebben wij de documentloze gegevensregistratie van pick-by-voice bruikbaar gemaakt voor de bezorglogistiek. Als leverancier van koeriers-, expres-, pakket- en transportdiensten profiteert u van het bekende hands-free/eyes-free-concept. De besturing gebeurt voor honderd procent via spraak. Zo blijft de blik altijd op de verkeerssituatie gericht en verbetert de arbeidsveiligheid. Belangrijke ordergegevens, zoals het volgende adres, kunnen gemakkelijk via spraak worden opgevraagd. In combinatie met een mobiel apparaat kan de ontvanger de aflevering direct bevestigen. 

De voordelen van spraakgestuurde pakketbezorging in één oogopslag

  • Intuïtieve besturing van de afzonderlijke stappen in het bezorgproces via gesproken dialogen
  • Eyes-free-principe voor meer veiligheid in het verkeer
  • Optionele overdracht van procesgegevens via wifi of UMTS naar het mobiele voice-apparaat

Deliver-by-voice: één systeem voor alle processtappen in de pakketbezorging

 

Optionele controle van het voertuig 

Voor het begin van de rit biedt Lydia® optioneel de mogelijkheid aan om een voertuigcontrole uit te voeren. In dialoog met het spraaksysteem controleert de chauffeur alle veiligheidsrelevante factoren, zoals de bandendruk en het oliepeil. Dit verhoogt de veiligheid in het verkeer.

 

 Efficiënt leveringsproces 

De medewerker regelt de pakketbezorging geheel volgens zijn eigen eisen. De benodigde gegevens roept hij via spraak op. Zo blijft zijn aandacht bij de verkeerssituatie. Hij hoeft bijvoorbeeld geen informatie meer van een scherm af te lezen. De handen en ogen blijven vrij en het proces verloopt vlot en efficiënt. 

 

Betrouwbare ontvangstbevestiging 

Bij de bezorging bevestigt de geadresseerde de ontvangst van de goederen eenvoudig op het mobiele apparaat. Via hetzelfde apparaat kan de bezorger ook invoeren dat het pakket is achtergelaten op de plek die door de geadresseerde is opgegeven. In dit geval kan ook een foto van die plek worden gemaakt. 

BENUT DE VOORDELEN VAN VOICE

SNELHEID EN FLEXIBILITEIT BIJ DE PAKKETBEZORGING

MEER LEZEN
MET LYDIA® VEILIG NAAR DE BESTEMMING!

Eenvoudige integratie in bestaande IT-structuren

Lydia® Voice ondersteunt de probleemloze communicatie met alle gangbare procesbesturingssystemen zoals WMS- en ERP-systemen, hetzij via directe integratie met de Lydia® Connector of via een van onze Lydia® Connect-interfacemodules. Lydia® Voice biedt u de flexibiliteit om, afhankelijk van uw systeemomgeving en knowhow, uw spraaktoepassing zelf samen te stellen of uit te breiden.