Coca-Cola Bottler Southwest Beverages en CONA Services praten over hun succes met de implementatie van LYDIA Voice!
EPG (Ehrhardt Partner Group) heeft zijn welbekende LYDIA Voice demo-app voor Android en iOS uitgebreid met nieuwe functies van LYDIA Voice 9.1. De Android-versie beschikt al enige tijd over herkenning van meerdere talen. Dit is nu ook mogelijk in de iOS-app. Bovendien is de app voor beide bestuurssystemen uitgebreid met meerdere outputtalen - een van de hoogtepunten van de nieuwe LYDIA Voice 9.1-versie. Gebruikers kunnen daarom nu profiteren van zowel herkenning als audio-output in meerdere talen. De iOS-app is ook getransformeerd en in een volledig nieuw en verbeterd jasje gestoken. Medewerkers kunnen nu alle nieuwe functies uitgebreid testen in de demo-app, voordat ze het op de werkvloer gaan gebruiken. De nieuwe versies zijn gratis te downloaden in de Google Play Store of Apple Store.
Met de LYDIA Voice demo-app kunnen gebruikers de eenvoud ervaren van spraakondersteund orderpicken op een Android of iOS mobiel apparaat. Gebruikers worden stap voor stap door het spraakproces geleid, en kunnen LYDIA Voice testen in een realistisch orderproces: van de start van de order en de bevestiging van de locatie in het magazijn tot het product van het schap pakken. Hiermee ervaren ze uit eerste hand de kwaliteit en de efficiëntie van LYDIA Voice, voordat ze het in de praktijk gaan gebruiken.
Zowel herkenning als output van meerdere talen testen via de app
Een uniek voordeel van LYDIA Voice is de herkenning van meerdere talen. Hiermee kunnen teamleden met verschillende nationaliteiten eenvoudig LYDIA Voice in hun eigen taal gebruiken, waardoor ze meteen productief aan de slag kunnen. Deze functie is nu ook beschikbaar in de demo-app. Gebruikers kunnen tot vijf talen tegelijkertijd selecteren uit een totaal van 25 talen. LYDIA Voice 9.1 ondersteunt in de live-versie zelfs meer dan 50 talen. In de nieuwste versie van de demo-app kunnen logistiek medewerkers de output in meerdere talen uitproberen. Hierdoor kunnen meerdere talen voor herkenning en output worden toegewezen aan gebruikers van LYDIA Voice. De taal kan eenvoudig met een spraakopdracht worden gewijzigd. Bedrijven besparen hiermee nog meer tijd bij het inwerken van niet-moedertaalsprekers, aangezien medewerkers sneller kunnen worden ingezet.
100% spraakgestuurd
Niet alleen kan de outputtaal met een spraakopdracht worden gewijzigd, maar gebruikers van de LYDIA Voice demo-app kunnen ook het complete '100% spraak'-principe ervaren. Het proces is namelijk 100% spraakgestuurd. Onderhoudsopdrachten, bijvoorbeeld het aanpassen van het volume of de snelheid, kunnen gemakkelijk worden gegeven door percentages op te noemen. Ook kan de microfoon met een spraakopdracht worden in- en uitgeschakeld. Gebruikers houden hiermee tijdens het volledige proces hun handen vrij. Dit is een essentieel voordeel van LYDIA Voice en kan worden getest in de demo-app.
LYDIA Voice: de toonaangevende spraaktechnologie
Er is geen tijdrovende spraaktraining vereist voor LYDIA Voice. Gebruikers kunnen dus in korte tijd al productief aan de slag met deze technologie. Dit is met name nuttig voor seizoensindustrieën waar in specifieke periodes meer personeel nodig is. Klanten die van een ander systeem zijn overgestapt op LYDIA Voice, melden dat hun productiviteit met 7–15% is gestegen. Tegenwoordig is LYDIA Voice 's werelds meestgebruikte pick-by-voice-technologie en de enige oplossing die van tevoren kan worden getest in een demo-app met realistische scenario's.