Contact
Contacteer Lydia

Contact met ons.

Door uw gegevens te verzenden, stemt u ermee in dat uw gegevens uit dit formulier worden verwerkt. Het doel is de beantwoording van uw vraag. Ik ga akkoord met de privacybepalingen.

SMIcon SOCIAL MEDIA
RepairCenter – schnell, zuverlässig, kompetent

Ons repaircenter staat voor u klaar!

In een veeleisende magazijnomgeving kunnen zich altijd onvoorziene technische fouten of onbedoelde bedieningsfouten voordoen. In dergelijke gevallen zorgen wij voor een snelle probleemoplossing. Ofwel via de telefonische support-hotline. Ofwel in ons repaircenter. Wij bieden u competente ondersteuning voor uw hardware. Gekwalificeerde experts zorgen voor een snelle reparatie. Wanneer uw apparaten niet meer werken, geeft u het defect gewoon via een ticketing-systeem door en stuurt u het betreffende apparaat hierna op. Het tracking-systeem informeert u over de voortgang van de reparatie.

Betrouwbaar – competent – efficiënt

Dit biedt ons repaircenter

  • Opsturen van defecte apparaten naar ons repaircenter
  • Diagnose van de foutoorzaak
  • Kostenraming voor klanten via ticketing-systeem
  • Reparatieopdracht van de klant
  • Kostenefficiënte en snelle reparatie
  • Uitlevering van de gerepareerde hardware
  • Aanpassing van apparaataansluitingen (bijv. jack-aansluiting voor headsets)
  • Ombouw van headsets (bevestiging van een connector voor de aansluiting aan hoogwaardige spiraalkabel met veiligheidskoppeling)
  • Vervaardiging van individuele charger-modules (bijv. combinaties van VOXTER en BlueMaster®)
  • Hardwarespecifieke support-aanvragen
  • Concrete ondersteuning bij problemen met onze apparaten
  • Verzameling van feedback en innovatieve voorstellen
  • Ontwikkelen en omzetten van nieuwe ideeën en concepten (bijv. LYDIA VoiceWear)
  • 3D-printing van prototypen of nieuwe elementen
  • Creatieve innovatie afgestemd op concrete klantbehoeften
100%

gericht

op uw behoeften
100%

engagement

zodat u productief blijft
100%

inzet

voor snelle reparaties