Wij gebruiken cookies, om u een optimale service te kunnen bieden. Meer informatie vindt u in onze privacyverklaring.

Bescherming persoonsgegevens Toestemmen en doorgaan ×
Contact
Contacteer Lydia

Contact met ons.

Door uw gegevens te verzenden, stemt u ermee in dat uw gegevens uit dit formulier worden verwerkt. Het doel is de beantwoording van uw vraag. Ik ga akkoord met de privacybepalingen.

Lydia Support – Wir haben Ihre Prozesse im Blick

24/7-support: wij staan altijd voor u klaar

Gekwalificeerd en geëngageerd: ons support-team staat 24/7 voor u klaar. Via onze support-hotline helpen onze Voice-experts u wereldwijd binnen de kortste tijd, zodat uw bedrijf kan blijven draaien.  

Stelt u bijzondere eisen aan ons serviceteam? Vraag dan om een individueel en op maat gemaakt support-pakket. Wij passen dit exact op uw behoeften en eisen aan. Wij stellen graag een dienovereenkomstig pakket voor u samen. Neem contact met ons op.

Professionele support – voor uw Voice-project

Ook na de go-live van uw Lydia® Voice-project staan wij u terzijde. Want alleen als u uw processen aan een permanente prestatiecontrole onderwerpt, beschikt u over de meest efficiënte oplossing. Ons support-team ondersteunt u en zorgt voor veiligheid en stabiliteit. Dankzij de dienovereenkomstige knowhow maken wij een korte en efficiënte analyse mogelijk.

Via een first-, second- en third-level-support bieden wij u een gekwalificeerd contactpersoon. Inclusief een snelle en oplossingsgerichte probleemoplossing. Samen ontwikkelen wij optimalisatieconcepten en nieuwe strategieën. En wel permanent. Dat hoort bij ons tot de basisuitrusting van ons support-team.

Wij staan voor u klaar

Onze support in één oogopslag

24/7 en 365 dagen per jaar

Rechtstreekse klantondersteuning

Competente foutanalyse

Hulp bij vragen over soft- en hardware

Stapsgewijze instructies

First-, second- & third-level-ondersteuning

Diagnose op afstand via VPN

Maximale veiligheidsstandaarden

24

uur

op 7 dagen per week beschikbaar

100 %

gekwalificeerde support

dankzij ervaren vakpersoneel

100 %

oplossingsgericht

zodat u productief blijft

Wilt u meer weten over onze ondersteunende diensten voor uw Voice-project?Contact