Uw cookie-instellingen voor deze website

Deze website gebruikt cookies. Cookies zijn belangrijk voor de goede werking van een website. Cookies dienen om ons aanbod voor u gebruiksvriendelijker, doeltreffender en veiliger te maken en voor het verzamelen van statistische gegevens om de functies van de website te optimaliseren. Klik op ‘Toestemmen en doorgaan’, om cookies te aanvaarden en direct naar de website te gaan. Of klik op ‘Privacyverklaring’ voor een beschrijving van het cookiegebruik en de webanalyse-service.

Contact
Contacteer Lydia

Contact met ons.

Door uw gegevens te verzenden, stemt u ermee in dat uw gegevens uit dit formulier worden verwerkt. Het doel is de beantwoording van uw vraag. Ik ga akkoord met de privacybepalingen.

Pick-by-voice in de e-commerce en kledingbranche

Een gevarieerd aanbod aan artikelen, kleine bestellingen en zo kort mogelijke levertijden: in de e-commerce is de uitdaging tegenwoordig vooral het kunnen voldoen aan de hoge eisen van de klanten. Dit geldt zeker voor de online modebranche. De kwaliteit van de orderafhandeling moet hoog zijn. Naast een snelle en betrouwbare levering is dit een van de doorslaggevende concurrentiefactoren in de e-commerce. Verkeerd geleverde artikelen leiden tot meer retouren en hebben een negatieve invloed op de klanttevredenheid. Spraakgestuurde systemen zoals pick-by-voice helpen uw medewerkers bij het verzamelen van de orders en zorgen voor efficiëntere en foutvrije processen. 

KOMPLETT VERTROUWD INLYDIA® VOICE.

Lydia® Voice voor het e-commercemagazijn

Voice and Vision:
het perfect duo voor uw intralogistiek

De combinatie van Lydia® Voice met visuele hulpsystemen zoals een smart watch of smart glasses, ondersteunt uw medewerkers met extra informatie, bijvoorbeeld verpakkingsinstructies of afbeeldingen van artikelen. Dit zorgt voor een ondubbelzinnige identificatie van het juiste product, vooral wanneer orders uit een zeer gevarieerd assortiment moeten worden verzameld. Informeer u over de combinaties van onze voice- en vision-oplossingen. En ontdek zelf de voordelen ervan. 

Uw pick-by-voice-voordelen in de e-commerce en modebranche

  • Korte doorlooptijden van orders
  • Flexibele strategieën voor orderpicking
  • 100% online voorraadinformatie
  • Visuele hulpsystemen
  • Integratie van value added services
  • Betrouwbaar retourmanagement

Doeltreffend retourmanagement met Lydia® Voice

Het terugnemen van online bestelde artikelen behoort tot de belangrijkste succesfactoren in de e-commerce. De rol van een doeltreffend retourmanagement wordt dan ook steeds groter. Naast het afhandelen van de geretourneerde goederen en het terugbrengen ervan naar de voorraad, is ook het voorkomen van retouren een belangrijk aspect. Spraakgestuurde oplossingen zoals Lydia® Voice zorgen hierbij voor de gepaste ondersteuning. Bij het orderpicken bereiken de medewerkers een grotere precisie, zodat gegarandeerd is dat het juiste artikel wordt geleverd. Bij het retourproces ondersteunt Lydia® Voice de medewerkers bij het kwalificeren van de teruggestuurde goederen en het opnieuw opslaan ervan in het magazijn. 

Hebt u interesse?Neem contact met ons op!