Professioneller Support – auch nach der Projektumsetzung
Auch nach dem Go-Live Ihres LYDIA Voice-Projektes sind wir für Sie da. Denn nur, wenn Sie Ihre Prozesse einer kontinuierlichen Leistungsüberprüfung unterziehen, erhalten Sie die effizienteste Lösung. Unser Support-Team unterstützt Sie und sorgt für Sicherheit und Stabilität. Mit dem entsprechenden Know-how gewährleisten wir eine kurze und effiziente Fehleranalyse – wenn nötig. Über einen First-, Second- und Third-Level-Support stellen wir Ihnen einen qualifizierten Ansprechpartner zur Seite. Zeitnahe und lösungsorientierte Fehlerbehebung inklusive. Gemeinsam entwickeln wir Optimierungsansätze und neue Strategien. Und das kontinuierlich. Das gehört bei uns zur Basisausstattung unseres Support-Teams.
