Exclusieve seminarsessie
Coca-Cola Bottler Southwest Beverages en CONA Services praten over hun succes met de implementatie van LYDIA Voice!
Coca-Cola Bottler Southwest Beverages en CONA Services praten over hun succes met de implementatie van LYDIA Voice!
SOCIAL MEDIA
De uitdagingen in de verzendlogistiek worden groter. Kortere levertijden, verschillende logistieke dienstverleners en talrijke verzendwijzen maken een efficiënt beheer noodzakelijk. Ingewikkelde processen met afleverbewijzen en papieren lijsten zijn hierbij vooral zeer hinderlijk. Met deliver-by-voice hebben wij de documentloze gegevensregistratie van pick-by-voice bruikbaar gemaakt voor de bezorglogistiek. Als leverancier van koeriers-, expres-, pakket- en transportdiensten profiteert u van het bekende hands-free/eyes-free-concept. De besturing gebeurt voor honderd procent via spraak. Zo blijft de blik altijd op de verkeerssituatie gericht en verbetert de arbeidsveiligheid. Belangrijke ordergegevens, zoals het volgende adres, kunnen gemakkelijk via spraak worden opgevraagd. In combinatie met een mobiel apparaat kan de ontvanger de aflevering direct bevestigen.
Voor het begin van de rit biedt Lydia® optioneel de mogelijkheid aan om een voertuigcontrole uit te voeren. In dialoog met het spraaksysteem controleert de chauffeur alle veiligheidsrelevante factoren, zoals de bandendruk en het oliepeil. Dit verhoogt de veiligheid in het verkeer.
De medewerker regelt de pakketbezorging geheel volgens zijn eigen eisen. De benodigde gegevens roept hij via spraak op. Zo blijft zijn aandacht bij de verkeerssituatie. Hij hoeft bijvoorbeeld geen informatie meer van een scherm af te lezen. De handen en ogen blijven vrij en het proces verloopt vlot en efficiënt.
Bij de bezorging bevestigt de geadresseerde de ontvangst van de goederen eenvoudig op het mobiele apparaat. Via hetzelfde apparaat kan de bezorger ook invoeren dat het pakket is achtergelaten op de plek die door de geadresseerde is opgegeven. In dit geval kan ook een foto van die plek worden gemaakt.
Lydia® Voice ondersteunt de probleemloze communicatie met alle gangbare procesbesturingssystemen zoals WMS- en ERP-systemen, hetzij via directe integratie met de Lydia® Connector of via een van onze Lydia® Connect-interfacemodules. Lydia® Voice biedt u de flexibiliteit om, afhankelijk van uw systeemomgeving en knowhow, uw spraaktoepassing zelf samen te stellen of uit te breiden.