Coca-Cola Bottler Southwest Beverages en CONA Services praten over hun succes met de implementatie van LYDIA Voice!
In een continu veranderende markt met extreme concurrentie is voor logistieke dienstverleners vooral maximale flexibiliteit belangrijk. Veel verschillende klanten met uiteenlopende artikelen moeten tegelijkertijd worden beheerd. Ook het personeelsbestand verandert vaak. Door de grote volumes zijn gelegenheidswerkers en tijdelijke arbeidskrachten het middel bij uitstek om klantenorders altijd op tijd en betrouwbaar af te handelen. Bij het orderverzamelen speelt voice zijn voordelen uit.
LYDIA Voice Delivery is onze spraakgestuurde oplossing voor een betere kwaliteit in het volledige bezorgproces tot en met de aflevering bij de klant. Leveranciers van koeriers-, expres-, pakket- en transportdiensten profiteren van het hands-free/eyes-free-concept en de 100% spraakbesturing. Men hoeft niet meer naar een scherm in de bestelauto te kijken en kan zich volledig op de verkeerssituatie concentreren. In combinatie met een mobiel apparaat kan de ontvanger de aflevering direct digitaal bevestigen. De arbeidsveiligheid neemt toe en de tijd tot bij de eindklant neemt af. LYDIA Voice Delivery wordt zoals gewoonlijk in de bestaande IT-omgeving geïntegreerd.