Rewe Dortmund steigert Kommissionierleistung mit LYDIA Voice um 10%

Im neuen Frischezentrum „FriZ“ setzt REWE Dortmund für die Kommissionierung LYDIA Voice ein. Die technologisch führende Sprachlösung überzeugte den Lebensmittelhändler schon nach kurzer Zeit: mit ihrer äußerst zuverlässigen Spracherkennung können selbst Mitarbeitende mit starkem Akzent fehlerfrei arbeiten. Zusammen mit der einfachen Handhabung der passenden Hardware sorgt das für eine hohe Zufriedenheit – nicht nur beim Personal, sondern auch beim Management. Schon nach kurzer Zeit stieg die Kommissionierleistung im Obst- und Gemüsebereich um 10% an. Erfahrungen mit Pick-by-Voice hat REWE Dortmund bereits in anderen Lagerbereichen gesammelt. Deshalb entschied sich das Unternehmen für einen Parallelbetrieb von LYDIA Voice mit der bisherigen Voice-Lösung. Der Vorteil von LYDIA Voice: die Mitarbeiter können ohne Sprachtraining sofort produktiv starten.