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Rewe Dortmund steigert Kommissionierleistung mit LYDIA Voice um 10%

Im neuen Frischezentrum „FriZ“ setzt REWE Dortmund für die Kommissionierung LYDIA Voice ein. Die technologisch führende Sprachlösung überzeugte den Lebensmittelhändler schon nach kurzer Zeit: mit ihrer äußerst zuverlässigen Spracherkennung können selbst Mitarbeitende mit starkem Akzent fehlerfrei arbeiten. Zusammen mit der einfachen Handhabung der passenden Hardware sorgt das für eine hohe Zufriedenheit – nicht nur beim Personal, sondern auch beim Management. Schon nach kurzer Zeit stieg die Kommissionierleistung im Obst- und Gemüsebereich um 10% an. Erfahrungen mit Pick-by-Voice hat REWE Dortmund bereits in anderen Lagerbereichen gesammelt. Deshalb entschied sich das Unternehmen für einen Parallelbetrieb von LYDIA Voice mit der bisherigen Voice-Lösung. Der Vorteil von LYDIA Voice: die Mitarbeiter können ohne Sprachtraining sofort produktiv starten. 

LYDIA Voice

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Die Ergebnisse im Überblick

 

10% mehr Kommissionierleistung

Mit der Einführung von LYDIA Voice steigt die Performance der Mitarbeitenden. Gleichzeitig sinkt die Fehlerquote während der Kommissionierung. 

 

Parallelbetrieb von LYDIA Voice

Um Risiken zu minimieren setzt Rewe Dortmund auf eine Zwei-Lieferantenstrategie im FriZ. Mit LYDIA Voice profitiert Rewe zudem sofort von Neuentwicklungen. 

 

Hohe Mitarbeiterakzeptanz

LYDIA Voice ist einfach zu bedienen und sorgt für eine zuverlässige Spracherkennung auch bei Mitarbeitenden mit Akzent. 

 

Kein Sprachtraining

Die Kommissionierung mit LYDIA Voie erfordert keine langen Onboarding-Phasen. Mitarbeiter können sofort produktiv starten und die Performance im Lager ist jederzeit gewährleistet.  

Rewe Dortmund ist rundum zufrieden

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